panda95 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana panda95 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemaskini: 2026. Terpakai untuk semua pengguna yang mengakses panda95 dari Malaysia.
1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?
Apabila anda menggunakan platform panda95, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Pendaftaran Akaun
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti lain yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
panda95 secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, alamat IP dan maklumat lokasi umum. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada peranti anda dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun (disimpan dalam format terenkripsi) dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung; pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi, kekerapan log masuk dan interaksi dengan ciri-ciri tertentu. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak biasa.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh panda95 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa persetujuan anda:
- Pengurusan dan Pengesahan Akaun — Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti pengguna, menguruskan log masuk selamat dan mematuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang berkaitan.
- Pemprosesan Transaksi Kewangan — Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran dan memastikan transaksi dijalankan ke akaun yang betul.
- Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan sebarang ancaman keselamatan lain terhadap platform dan pengguna lain.
- Peningkatan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan kefungsian platform, kelajuan pemuatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat perkhidmatan yang penting. panda95 tidak menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda.
- Pematuhan Undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan dan pematuhan peraturan yang terpakai.
3. Kuki dan Penjejakan Penggunaan
panda95 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia mempengaruhi fungsi teras platform.
- Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (seperti halaman yang dikunjungi dan masa yang dihabiskan) untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar pada kunjungan berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform dengan sempurna.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua data pengguna panda95 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Kami menggunakan protokol SSL/TLS untuk melindungi data semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada kawalan akses yang ketat.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
panda95 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR;
- Dengan pembekal permainan yang mengintegrasikan kandungan mereka ke dalam platform panda95, setakat yang diperlukan untuk fungsi permainan;
- Kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah;
- Dalam kes penggabungan atau pemerolehan syarikat, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna panda95 terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna panda95, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama dan nombor telefon boleh dikemaskini terus melalui panel akaun anda. Untuk perubahan maklumat yang memerlukan pengesahan identiti tambahan, sila hubungi sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, panda95 mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk rekod transaksi kewangan. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengesahan permintaan.
Cara Mengemukakan Permintaan
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara panda95 mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda dengan jelas. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk pertanyaan umum, atau semak Terma & Syarat untuk maklumat berkaitan penggunaan platform.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Ini
panda95 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Pengguna yang aktif akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel apabila perubahan penting dibuat. Kelanjutan penggunaan platform selepas perubahan dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data seperti yang dinyatakan dalam bahagian hak pengguna di atas.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di panda95, pasukan kami sedia membantu:
- E-mel: [email protected]
- Masa respons: 1–3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi standard
- Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lanjut tentang platform atau ingin meneruskan penggunaan perkhidmatan panda95, anda boleh mendaftar akaun baharu atau log masuk ke akaun sedia ada anda.